Chi Siamo

Il nostro obiettivo è offrire prodotti ideali per creare ambienti di vita confortevoli, armoniosi e di alta qualità.

1. Principi Fondamentali

• Prezzi Trasparenti: Tutti i prezzi indicati sono finali, comprensivi di tasse e senza costi nascosti.

• Estetica Funzionale: Puntiamo a bilanciare il design e la praticità, creando prodotti che siano sia belli che utili.

• Acquisto Facile: Offriamo una navigazione chiara, con categorie ben definite e pagine intuitive per facilitare la ricerca dei prodotti desiderati.

• Garanzia di Qualità: Ogni prodotto è testato per soddisfare gli standard di sicurezza e qualità europei.

2. Prezzi e Spedizione

• I prezzi visualizzati includono il 22% di IVA italiana (IFL).

• Utilizziamo il metodo DDP (Delivered Duty Paid), il che significa che tutte le tasse doganali sono già incluse nel prezzo.

• L'importo visualizzato nella pagina di checkout è quello finale da pagare, senza costi aggiuntivi.

• Ogni ordine è verificato e accompaganto dalle informazioni di tracciamento.

• La consegna stimata è di 7-14 giorni lavorativi (le aree remote potrebbero subire piccoli ritardi).

3. Diritti del Cliente

• Diritto di Reso: Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, a condizione che l'articolo e la confezione siano in perfette condizioni.

• Garanzia Legale di 2 Anni: In caso di difetti, offriamo riparazione, sostituzione o altre soluzioni ragionevoli.

• Supporto Clienti: Rispondiamo alle richieste entro 1 giorno lavorativo.

4. Privacy e Protezione dei Dati

• Tutte le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL.

• Il trattamento dei dati è conforme al GDPR e alla legislazione italiana sulla privacy.

• I dati personali sono utilizzati solo per l'elaborazione degli ordini e il supporto, e non verranno ceduti a terzi né utilizzati per scopi non autorizzati.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda o supporto, puoi contattarci utilizzando i seguenti dettagli:

• Indirizzo: 1759 BROCKRIDGE RD, KINDRED, FL 34744-6079, US

• Telefono: +1 (352) 342-9559

• Email: ask@zendwellzz.com

• Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Ti ringraziamo per aver scelto i nostri servizi. Ci impegniamo a migliorare continuamente per offrirti un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme, ottimizzando continuamente il nostro servizio in base ai tuoi feedback.